שאלות ותשובות

מי יכול לפתוח חנות באתר?

אנחנו תמיד שמחים לפגוש יוצרים ומעצבים חדשים, ומעודדים אתכם להגיש בקשה לפתיחת חנות. עם זאת, חשוב לדעת שבביתן המלכים יש תהליך בחירה שמטרתו לשמור על רמה גבוהה ואחידות חוויית הקנייה באתר. כל בקשה נבחנת בקפידה, ואנו עושים את מירב המאמצים לאפשר הצטרפות ליוצרים שמביאים ערך ייחודי ומתאימים לרוח הקהילה שלנו.

איך נרשמים כבעלי חנות?

התהליך פשוט ונוח: נכנסים לעמוד ״פתח חנות״ באתר, ממלאים את טופס ההרשמה. לאחר בחינה ואישור ראשוני מצד הנהלת האתר, תוכלו להתחיל להעלות מוצרים לחנות ולנהל אותה באופן עצמאי כחלק מקהילת היוצרים של ביתן המלכים.

האם יש עלות לפתיחת חנות?

פתיחת חנות באתר כרוכה בהצטרפות לאחת מתוכניות המנוי שלנו. קיימות תוכניות שונות המותאמות לצרכים ולתקציב שלכם, החל מתוכנית בסיסית ועד חבילות פרימיום הכוללות יותר חשיפה וכלים שיווקיים מתקדמים כל הפרטים מופיעים בעמוד של פתיחת החנות.

אילו מוצרים אפשר למכור באתר?

ניתן למכור מוצרים מקוריים בעבודת יד, עיצובי בית, תכשיטים, יודאיקה מודרנית, מתנות, אמנות ומוצרים ייחודיים נוספים. כל מוצר חייב להיות עומד בחוקי מדינת ישראל, ובמוצרים מסוימים נדרשת בדיקה ואישור מיוחד מהנהלת האתר.

איך מעלים מוצרים לחנות?

לאחר פתיחת החנות, תקבלו גישה ללוח בקרה ייעודי. שם תוכלו להוסיף מוצרים חדשים בלחיצת כפתור: להעלות תמונות, לקבוע מחיר, לבחור קטגוריות ולכתוב תיאור מפורט.

איך מטפלים בהזמנה שהתקבלה?

כאשר לקוח מבצע רכישה בחנות שלכם, תקבלו הודעה במייל ולוח הבקרה יתעדכן. תצטרכו לארוז את המוצר ולשלוח אותו ללקוח בהתאם לפרטי המשלוח שסופקו. מומלץ לעדכן את סטטוס ההזמנה במערכת כדי לשמור על שקיפות מול הלקוח.

מתי ואיך מקבלים את התשלום?

התשלומים מרוכזים בצורה מסודרת ומועברים אחת לחודש, בכל 15 לחודש תתבצע העברה בנקאית עבור ההזמנות שהתקבלו במהלך החודש הקודם. כך תוכלו ליהנות מתהליך ברור, קבוע ושקוף, ולדעת בדיוק מתי הכנסותיכם נכנסות לחשבון.

האם אפשר למכור רק חלק מהמלאי שלי?

בהחלט. אתם מחליטים אילו מוצרים להעלות לחנות באתר בין אם זה כל הקולקציה שלכם או רק פריטים נבחרים. כך ניתן להתנסות בהדרגה ולראות אילו מוצרים מקבלים את התגובה הטובה ביותר מהקהל.

יחד עם זאת ההמלצה שלנו היא כן לדחוף ולהעלות את כל המוצרים שלכם כדי לייצר מגוון שיאפשר לכם להעלות את הסיכויים ליותר מכירות.

האם אני אחראי על האריזה והמשלוח?

כן. בעלי החנויות אחראים על אריזה ושליחת המוצרים ללקוחות.

מה התמיכה שביתן המלכים מעניק לי?

בביתן המלכים אנחנו מאמינים שלכל יוצר מגיע ליווי אישי ותמיכה אמיתית. הצוות שלנו מלווה את בעלי החנויות משלב פתיחת החנות ועד לניהול השוטף, עם תמיכה טכנית, ייעוץ שיווקי, הדרכות לשיפור הנראות וטיפים להגדלת המכירות.
מעבר לכך, מאחורי המיזם עומד הבעלים של ביתן המלכים איש שיווק דיגיטלי עם ניסיון רב בליווי עסקים בעולם האיקומרס. בזכות הידע והניסיון הזה, בעלי החנויות באתר נהנים ממעטפת ייחודית שמעניקה יתרון אמיתי, החל מחשיפה רחבה בפרסום ושיתופי פעולה ועד כלים פרקטיים להצלחת החנות שלכם.