Magoo Jewelry

משלוחים

הזמנתך תישלח בתוך 1-3 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.

אחריות

אנחנו מעניקים אחריות של שנה על התכשיטים שלנו. 

האחריות אינה כוללת כל סוג של אבדות, לא של תכשיטים שלמים או של חלקים (כמו תליונים).

התכשיטים עשויים פליז בציפוי זהב 24 K, כסף ניקל וציפוי שחור. כמו כן ישנם תכשיטים העשויים סטיינלס סטיל בציפוי כסף וזהב.

האחריות על הציפויים היא לחדשיים בלבד.

על מנת לשמור על התכשיט לאורך זמן רצוי להימנע מלענוד את התכשיט בזמן שינה, רחצה (ים/בריכה ומקלחת) או פעילות ספורטיבית.

כמו כן רצוי להימנע ממגע ישיר עם בושם ואפטרשייב, תרסיסי שיער ומוצרי טיפוח שונים. המלצת הסטודיו היא להתיז בושם, לחכות 2-5 דק ואז לענוד את התכשיט. 

מומלץ לאכסן את התכשיטים במקום יבש וסגור ולא בחדר האמבטיה.

על אחריות הלקוח/ה להגיע לסטודיו עם התכשיט שזקוק לתיקון או לשלוח אותו בדואר רשום עם מספר מעקב. 
תיקון התכשיט יכול לקחת עד 7 ימי עסקים.

לאחר שהתכשיט תוקן הלקוח/ה יכול/ה להגיע לסטודיו לאסוף או לשלם על משלוח (לפי תפריט המשלוחים הקיים)

מדיניות החזרות והחלפות

לא מרוצה מהפריט שבחרת?

אין שום בעיה. ניתן להחליף את המוצר במוצר אחר, או להחזירו ולקבל החזר כספי על פי החוק!

ניתן להחליף את הפריט עד שבועיים ממועד קבלת החבילה. החזר כספי ניתן לקבל במידה והודעת לנו שברצונך לקבל החזר תוך 48 שעות מזמן קבלת המשלוח, ובניכוי 5% מסכום הרכישה, על פי החוק.

את הפריט שברצונך להחזיר או להחליף אפשר לשלוח בדואר רשום עם מספר מעקב או להזמין שליח בתוספת של 44 ש״ח. 

תקלות, החלפות והחזרות