ננו תכשיטים

זמן הכנה ואספקה

זמן ההכנה והמשלוח של התכשיטים עשוי להשתנות בהתאם לדגם.
רוב המוצרים נשלחים תוך מספר ימי עסקים, אך פריטים מיוחדים או בהזמנה אישית עשויים לדרוש זמן נוסף.
המשלוח מתבצע עם שליח עד הבית.

משלוחים

• משלוחים מתבצעים לכל הארץ באמצעות שליחים מהירים.

• ניתן לשלוח תכשיטים גם לחו"ל – בהתאם לאזור ולזמינות שירותי השליחות.

• בתקופות חגים או עומסים ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו.

אחריות

• כל התכשיטים מגיעים עם אחריות לשנתיים מיום הקנייה.

• האחריות כוללת פגמים בייצור ובחומר.

• האחריות אינה כוללת נזקים משימוש לא תקין, בלאי טבעי או תחזוקה לא נכונה.

מדיניות החזרות והחלפות

החזר כספי

• ניתן לקבל החזר כספי על פריט שנרכש במחיר מלא בלבד והוחזר תוך 14 יום מיום קבלתו.

• החזר כספי יתבצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, בניכוי דמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.

• ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה ההזמנה.

החלפה

• ניתן להחליף תכשיט תוך 30 יום מיום הקנייה, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא נשמר באריזתו המקורית.

• החלפה תתבצע על בסיס מלאי זמין בלבד.

• עלויות המשלוח עבור החלפה יחולו על הלקוח.

מוצרים שלא ניתן להחזיר או להחליף

• תכשיטים שיוצרו בהזמנה אישית או לפי דרישה מיוחדת (כגון חריטה או התאמה אישית).

• תכשיטים שנרכשו במבצע, במארז מיוחד או כמתנה.

• תכשיטים שמחירם מעל 3,000 ש"ח.

• תכשיטים שנעשה בהם שימוש או שהוחזרו כשהם פגומים/לא באריזתם המקורית.